Política de Privacidad

Política de Privacidad

En Fuzzypalace, nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación en diseño UX/UI.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando te registras en nuestros cursos o utilizas nuestros servicios:

• • Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• • Información profesional: Nivel de experiencia, objetivos profesionales, historial laboral
• • Información de pago: Datos de facturación y métodos de pago (procesados de forma segura)
• • Información de uso: Cómo interactúas con nuestros cursos y plataforma
• • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• • Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos
• • Personalizar tu experiencia de aprendizaje
• • Comunicarnos contigo sobre cursos, actualizaciones y soporte
• • Procesar pagos y gestionar tu cuenta
• • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• • Mejorar nuestros servicios mediante análisis y feedback

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, hosting)
• • Cumplimiento legal: Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos
• • Consentimiento: Cuando hayas dado tu consentimiento explícito
• • Emergencias: Para proteger la seguridad de nuestros usuarios

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• • Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• • Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• • Acceso restringido solo al personal autorizado
• • Auditorías regulares de seguridad
• • Copias de seguridad encriptadas

5. Tus Derechos

Bajo el RGPD y otras leyes de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• • Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
• • Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Los datos de estudiantes se conservan durante 5 años después de la finalización del curso para fines de certificación y soporte.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Última actualización: 1 de enero de 2025